Доклад Уполномоченного по правам человека в Ростовской области содержал статистику обращений жителей области. Большая часть жалоб (660 из 3339 обращений) приходится на действия и бездействие правоохранительных органов, далее идут вопросы гражданского и уголовного судопроизводства (502 письма), затем жилищное законодательство и ЖКХ (441 обращение). Не снизили своей остроты вопросы социального и пенсионного обеспечения - 340 жалоб.
В минувшем году удалось удовлетворить 11% случаев обращения за помощью к Уполномоченному по правам человека. Как сказано в тексте доклада, «остальным предложены пути и способы решения возникших у них проблем, разъяснен порядок обжалования решений суда, а также направления их обращений в другие органы».
Уполномоченный по правам человека в Ростовской области подчеркнул, что 70% жалоб приходятся на действия или бездействие федеральных структур и только 30% - областных органов власти.
По каждой из проблемных тем в докладе прописаны конкретные примеры из жизни и рекомендации по нормативно-правовому регулированию этих вопросов.
К примеру, Сергей МИХАЛЕВ привел случай, когда житель Ростовской области заключил прямой договор на поставку тепловой энергии с ресурсоснабжающей организацией, однако помимо отдельной квитанции за отопление ему не перестала приходить общая квитанция на оплату ЖКУ с той же строчкой. В итоге гражданин должен был платить за тепло дважды.
– Таких случаев очень много, – рассказал Сергей МИХАЛЕВ, - сегодня люди обращаются в суды. При этом Жилищная инспекция зачастую становится на сторону ресурсоснабжающей организации, а люди просто перестают оплачивать счета. В результате страдают все: человека лишают субсидии за долг, теплоснабжающая организация недополучает средства. Примеров нарушения прав человека в докладе достаточно. Необходимо, чтобы все комитеты взяли доклад в работу.
В 2017 году в области произошли серьезные пожары, в результате которых пострадали сотни людей. В конце года область с проверкой посетили члены Совета при Президенте Российской Федерации по развитию гражданского общества и правам человека. По словам Уполномоченного, правозащитники дали высокую оценку усилиям органов государственной власти в деле защиты прав граждан. Особо подчеркнув, уникальный для России опыт решения проблем «погорельцев» и выплаты заработной платы работникам «Кингкоул».
Таким образом, совместная работа Правительства, Законодательного Собрания области и Уполномоченного и в дальнейшем будет способствовать соблюдению прав и свобод жителей Дона.
– Впервые за десять лет отчет Уполномоченного по правам человека был рассмотрен в формате «круглого стола». К обсуждению были приглашены представители общественности, эксперты и специалисты органов исполнительной власти. Также доклад был представлен депутатам на заседании комитета Законодательного Собрания по социальной политике, – прокомментировал Председатель Законодательного Собрания Ростовской области Александр ИЩЕНКО (фракция «ЕДИНАЯ РОССИЯ»).
Управление по информационной политике
