В Ростовском государственном экономическом университете (РИНХ) состоялось заседание региональной дискуссионной площадки «Цифровизация экономики: задачи и перспективы»
В обсуждении, инициатором которого выступила член Совета Федерации Федерального Собрания Ирина Рукавишникова, приняли участие депутаты донского парламента, руководители федеральных и региональных органов власти, представители предпринимательского и юридического сообществ, образовательных и общественных организаций.
По словам первого заместителя Председателя Законодательного Собрания Ростовской области – председателя комитета по бюджету, налогам и собственности Андрея ХАРЧЕНКО (фракция «ЕДИНАЯ РОССИЯ»), данное мероприятие – это один из этапов реализации задачи по улучшению качества обслуживания населения, которую поставил перед органами власти Президент страны.
– Сегодня здесь собрались все основные федеральные и региональные органы власти, которые в той или иной степени оказывают услуги населению. Совместно мы попытались выявить те или иные моменты в работе госорганов, требующие улучшения, обсудили, что необходимо предпринять, чтобы качество обслуживания жителей нашей области постоянно улучшалось, – прокомментировал Андрей ХАРЧЕНКО.
Он добавил, что депутаты Законодательного Собрания уже собрали ряд предложений от жителей области, которые будут переданы в соответствующие федеральные органы власти.
В свою очередь, Ирина Рукавишникова, комментируя основные выводы, которые были сделаны по итогам обсуждения, отметила, что в первую очередь, необходимо обратить внимание на повышение информированности населения.
– Как оказалось, не все жители Ростовской области знают, что у федеральных и региональных органов власти есть свои электронные сервисы, через которые можно получить ту или иную услугу, что пользоваться этими сервисами удобно. Поэтому было принято решение этой теме уделить особое внимание во время реализации очередного этапа проекта «Дни правового просвещения в Ростовской области», запланированного на ноябрь-декабрь текущего года, – подчеркнула Ирина Рукавишникова.
Еще один вопрос, который был поднят во время дискуссии, – это специальное обучение различных возрастных групп пользованию электронными сервисами. Речь шла об организации специальных курсов или создании отдельных обучающих ресурсов. Также прозвучало предложение по внедрению в электронные сервисы отдельных программ, которые бы помогали впервые зарегистрированному пользователю в навигации по сайту.
В рамках мероприятия работало шесть демонстрационных площадок электронных сервисов федеральных и региональных органов власти. Свои ресурсы представили МВД, Федеральная налоговая служба, Федеральная служба судебных приставов, Федеральная таможенная служба, Росреестр и Пенсионный фонд. Участники дискуссии могли попробовать в тестовом режиме войти в личный кабинет и познакомиться, какие возможности предоставляют в электронном виде те или иные органы государственной власти.
Ирина Рукавишникова подчеркнула, что данная дискуссионная площадка лишь начало широкого обсуждения в Ростовской области этой темы. До конца года планируется провести еще ряд подобных мероприятий. В частности, уже на следующей неделе в РГЭУ (РИНХ) состоится XIV Южно-Российский логистический форум, на котором также будут рассматриваться вопросы цифровой экономики.
Д.А. Качаев, управление по информационной политике
