Размер шрифта:
Цвета сайта
Изображения
Вернуть стандартные настройки

Депутат Роман Лютиков провел дистанционный прием граждан

20.11.2020
Депутат Роман Лютиков провел дистанционный прием граждан

Депутат Законодательного Собрания Ростовской области Роман ЛЮТИКОВ (фракция «ЕДИНАЯ РОССИЯ») провел очередной дистанционный прием жителей города Новошахтинска и Родионово-Несветайского района.

На прием к депутату обратилось 17 граждан. Кто-то звонил с личными проблемами, кто-то потому, что все иные способы разрешить ситуацию исчерпаны, кому-то важно дать обратную связь по уже решенному вопросу. Были обращения по вопросам сферы ЖКХ и благоустройства: просьбы помочь с решением установки уличного освещения, ремонта дороги, замены водовода.

По итогам приема Роман ЛЮТИКОВ поделился впечатлениями в своем профиле в одной из социальных сетей: «Иногда даже внимательная работа с обратившимися гражданами не приводит к результату, который устроит всех. Например, звонит житель города Новошахтинска, который не согласен с начислениями по нормативу из-за неисправного счетчика. Выясняем, что нарушение реально есть. Документов, подтверждающих неправомерность начислений, у гражданина нет, суд также вынес решение не в его пользу. Более того, ресурсники сделали расчет за гораздо меньший срок и на меньшую сумму, чем могли, приняв во внимание сложное материальное положение заявителя. Однако обратившийся не согласился с таким решением. В подобных ситуациях мы способны лишь объяснить, что помощь возможна только в рамках закона. Да, человек не получает тот результат, который ожидал. Но есть обязанности, которые регулируются законодательством, и в них не должно быть исключений», - прокомментировал Роман ЛЮТИКОВ.