Александр Косачев: «За последние три года в донской парламент поступило почти 4.5 тысяч обращений граждан»
28.08.2024
На площадке донского парламента депутаты вместе с представителями региональных министерств и ведомств обсудили актуальные вопросы рассмотрения обращений граждан в органах власти Ростовской области.
Как отметил заместитель Председателя Законодательного Собрания Ростовской области – председатель комитета по законодательству Александр КОСАЧЕВ, данная тема имеет большое значение, так как право граждан обращаться в органы власти гарантировано Конституцией Российской Федерации.
– С одной стороны – это способ защиты гражданами своих прав и законных интересов, выражения общественного мнения, а с другой стороны – средство получения государственными органами и органами местного самоуправления информации о качестве и недостатках своей работы, – подчеркнул Александр КОСАЧЕВ.
Вице-спикер донского парламента обратил внимание, что активное развитие цифровых технологий расширяет форматы взаимодействия. Направить обращения теперь можно и в электронном виде либо на официальных сайтах органов власти, либо через портал Госуслуг. Например, возможность использования Единого портала государственных и муниципальных услуг для обращения граждан в областном законодательстве закреплена была только в ноябре прошлого года, а в полной мере эта функция начнет работать с 1 января 2025 года.
– Мы видим, что появились новые формы работы с обращениями граждан, которые требуют к себе более пристального внимания. Только за последние три года в донской парламент поступило почти 4,5 тысяч обращений, а в адрес депутатов – более 16 тысяч. В органы исполнительной власти обращений поступает гораздо больше. Поэтому нам важно сегодня обменяться опытом, какими-то конкретными наработками и обсудить необходимость дополнительного законодательного регулирования в этой части, – заявил Александр КОСАЧЕВ.
Представители региональных органов власти рассказали о том, как они работают с обращениями, о новых цифровых платформах и проектах. Основное внимание было уделено межотраслевому взаимодействию в целях более точного и содержательного ответа на запросы граждан, а также контролю над ходом рассмотрения обращений.
Все поступившие в профильный комитет донского парламента предложения и замечания по повышению эффективности взаимодействия с гражданами будут учены в дальнейшей законотворческой работе.
Д.А. Качаев, управление по информационной политике
Автор фото: А.В. Карбинов
